Aviso de Privacidad de tada77: cómo cuidamos tu información
En tada77 tomamos en serio la protección de tu información personal. Este aviso explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes sobre ellos, todo de acuerdo con la ley local aplicable en las regiones elegibles donde opera el servicio.
Datos protegidos
Acceso desde tu celular
Soporte en español
Casino en vivo y tragamonedas
POLÍTICA Y ALCANCE
Cómo recopilamos y usamos tu información
Cuando abres una cuenta en tada77, recopilamos los datos necesarios para operar el servicio: tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y los registros de movimientos en tu cuenta, incluyendo depósitos realizados mediante SPEI, OXXO o Mercado Pago, así como retiros hacia tu tarjeta de débito o mediante transferencia bancaria. Estos registros de pago forman parte de tu historial de cuenta y puedes consultarlos en cualquier momento desde la sección de movimientos después de iniciar sesión. También recopilamos datos técnicos como el tipo de dispositivo y la versión del navegador que usas para conectarte, ya sea desde tu celular o computadora. Esa información nos ayuda a mantener el servicio funcionando correctamente en cada dispositivo. No vendemos tu información personal a terceros ni la compartimos con fines publicitarios externos. Usamos tus datos únicamente para operar tu cuenta, procesar pagos y responderte cuando necesitas ayuda con la cuenta. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible solo en regiones elegibles.
SPEI
Transferencias registradas en tu historial de cuenta
OXXO
Depósitos verificables desde la sección de movimientos
Mercado Pago
Pagos vinculados a tu cuenta y visibles tras iniciar sesión
Tarjeta de débito
Retiros registrados junto con tu saldo disponible
QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA
A qué información aplica este aviso
Este aviso cubre la información que tada77 recopila directamente a través de tu cuenta y de la actividad dentro del servicio. Hay áreas que quedan dentro de su alcance y otras que dependen de terceros con sus propias políticas.
Acceso a tu cuenta
Cubre los datos que proporcionas al registrarte y los que generás al usar el servicio, como tu historial de movimientos y las preferencias guardadas en tu perfil.
Transacciones y pagos
Cubre los registros de depósitos y retiros procesados a través de SPEI, OXXO, Mercado Pago o tarjeta de débito, vinculados a tu cuenta.
Contenido del sitio
La información que aparece en las páginas públicas del sitio no está asociada a tu cuenta personal y no forma parte del alcance de este aviso.
Servicios de terceros
Los proveedores de pago y las plataformas externas tienen sus propios avisos de privacidad. Al usar esos servicios, tus datos también quedan sujetos a las condiciones de cada uno.
LO QUE PUEDES HACER
Tus opciones sobre tus datos personales
Tienes derecho a conocer qué información tenemos sobre ti y a solicitar correcciones si algo está incorrecto. Para revisar los datos registrados en tu cuenta, entra a tu perfil después de iniciar sesión y consulta la sección de información personal. Ahí puedes verificar tus datos de contacto y actualizar lo que sea necesario siguiendo los pasos que se muestran en pantalla. Si tienes una pregunta sobre cómo se usa tu información, puedes escribirnos directamente y te respondemos en español. También puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no desees utilizar el servicio, sujeto a las obligaciones legales de retención que apliquen según la ley local.
Revisar tus registros
Accede a la sección de movimientos en tu cuenta para consultar el historial de depósitos y retiros vinculados a tus métodos de pago registrados.
Corregir tus datos
Desde la configuración de tu perfil puedes actualizar tu información de contacto siguiendo los campos y las instrucciones que aparecen en pantalla.
Hacer una consulta
Si tienes dudas sobre el manejo de tu información, comunícate con el equipo de atención al cliente. Te atendemos en español y respondemos por el canal de soporte disponible.
Solicitar la eliminación
Puedes pedir que eliminemos tus datos personales enviando una solicitud por escrito. El proceso se realiza conforme a la ley local aplicable en tu región.
CONTACTO DE PRIVACIDAD
Cómo comunicarte con nosotros sobre tu privacidad
Si tienes preguntas sobre este aviso o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos por cualquiera de los siguientes canales. Nuestro equipo de ayuda con la cuenta atiende en español y puede orientarte sobre tus derechos y el estado de tus datos.
Chat de soporte
Abre el chat de soporte desde tu cuenta para hablar con alguien en español sobre cualquier consulta relacionada con tu información personal.
Correo electrónico
Envíanos un correo con tu solicitud o pregunta sobre privacidad. Describe el tema y el equipo te responderá a la dirección registrada en tu cuenta.
Verificación de cuenta
Para cualquier proceso relacionado con la eliminación o corrección de datos, te pediremos verificar tu identidad siguiendo los pasos que se muestran en la plataforma.
CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN
Seguridad, cookies y retención de datos
Aplicamos medidas técnicas para proteger la información almacenada en tu cuenta, incluyendo el cifrado de datos durante la transmisión entre tu dispositivo y nuestros servidores. Si accedes desde tu celular o computadora, la conexión usa protocolos estándar de seguridad. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para operar el servicio y cumplir con las obligaciones que marca la ley local.
Seguridad de la cuenta
Tu contraseña se almacena de forma cifrada y los movimientos de tu cuenta, incluidos depósitos vía SPEI y retiros a tarjeta de débito, solo son accesibles después de iniciar sesión.
Cookies y datos técnicos
Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y registrar tus preferencias. Puedes ajustar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Retención de registros
Mantenemos tu historial de transacciones mientras tu cuenta esté activa y por el período que establece la ley local. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, procesamos la solicitud conforme a esa normativa.
Solicitudes de cambio
Para actualizar datos sensibles como tu correo registrado, sigue el proceso de verificación que aparece en la sección de configuración de tu cuenta. También puedes solicitarlo al equipo de ayuda en español.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas sobre privacidad y tus datos
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de información personal en tada77. Si no encuentras lo que buscas, el chat de soporte está disponible para ayudarte en español.
¿Qué datos recopila tada77 cuando abro una cuenta?
Recopilamos tu nombre, correo electrónico, información de contacto y los registros de actividad en tu cuenta, como depósitos y retiros. También guardamos datos técnicos básicos del dispositivo que usas para conectarte, ya sea celular o computadora.
¿Puedo ver qué información tiene tada77 sobre mí?
Sí. Entra a tu cuenta, ve a la sección de perfil e información personal, y ahí puedes revisar los datos registrados. El historial de movimientos, incluyendo transacciones con SPEI, OXXO y Mercado Pago, también está disponible en la sección de movimientos.
¿Cómo corrijo un dato incorrecto en mi cuenta?
Desde la configuración de tu perfil puedes actualizar tu información de contacto directamente. Para cambios en datos más sensibles, como el correo principal, sigue el proceso de verificación que se muestra en pantalla o comunícate con el equipo de soporte en español.
¿Tada77 comparte mi información con terceros?
No vendemos ni compartimos tu información personal con fines publicitarios externos. Los únicos terceros que reciben datos relacionados con tu cuenta son los proveedores de pago necesarios para procesar tus transacciones, como SPEI, OXXO o Mercado Pago, quienes tienen sus propias políticas de privacidad.
¿Puedo pedir que eliminen mis datos personales?
Sí, puedes solicitar la eliminación de tu información enviando una petición escrita al equipo de atención al cliente. El proceso se realiza conforme a la ley local aplicable en tu región y puede estar sujeto a períodos mínimos de retención establecidos por esa normativa.
¿Este aviso aplica en todo México?
El uso del servicio y las condiciones de este aviso dependen de la ley local del lugar donde resides. El servicio está disponible únicamente en regiones elegibles. Si tienes dudas sobre si el servicio opera en tu zona, comunícate con el equipo de soporte antes de registrarte.